1、电信官方无法登录

电信网页登录时选定时选择adsl 输入你的宽带账号完整的要带上区号 客户密码不是上网密码，搞错了总是提示错误，记住这两都是独立开的， 如果不知道可以通过账号重置页面 输入账号 然后再输入机主身份证号 就可以通过语音（座机）或短信（手机）告知重置后的客户密码 如果没有安装座机也没有绑手机，那就去营业厅办理

2、他人委托办理业务的方法

中国电信 14:46:56
您好，若您的宽带没有任何承诺限制，您可以携带机主身份证原件，如是代办人，则需要携带机主身份证原件和经办人身份证原件和委托书

委托书。

如果当时您的上网设备是电信公司为您租用的，需要携带对应的上网设备，亲临当地电信营业厅或是分公司办理销户业务

3、分离了以后手机的各种积分或是优惠什么的是重新计算还是沿着以前的累积？

积分还是存在的，但是您分开后您的手机号码需要您重新办理新的资费

4、如果是宽带资费更改

无承诺期的，按原有的进行，有的就重新计算